产品质量-功能性检测由谁按系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第51部分:就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则 GB/T 25000.51-2016受理？上海复兴复华检测技术有限公司可受理应用软件（通用应用软件）的产品质量-功能性、产品质量-性能效率、产品质量-兼容性、产品质量-易用性、产品质量-可靠性等检测委托，并在委托前核对实际承检范围、方法版次和报告用途。本次检测应核对“系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第51部分:就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则”的适用版次、条款及受检对象与实施范围。以下逐行列出对应方法，并说明各项目的取样关注点与结果解释。

产品质量-功能性

应用软件（通用应用软件）的产品质量-功能性项目，功能性核对软件提供的实际功能是否覆盖明确的用户任务并得到正确、适当的结果，需提供版本、功能清单及产品说明。功能完整、正确和适合任务分别验证，不能用页面能够打开代替业务流程正确。

依据来源及产品说明建立需求与用例对应，准备明确输入和预期结果，执行正常、边界及约定异常流程。保存操作、实际结果与缺陷证据，软件版本、角色和数据可追溯，未声明功能不自行扩为受检能力。

报告逐项对应需求、用例和结果，说明未覆盖或不可执行范围，供验收与修复复查。功能符合不代表性能效率、安全或所有部署环境符合，修改后应核对相关回归范围。委托前提供软件安装包、版本说明、环境与角色资料及可执行测试数据，实际受检基线冻结后再开展比较。

产品质量-性能效率

应用软件（通用应用软件）的产品质量-性能效率项目，性能效率核对规定工作负载下的时间表现、资源使用与容量等实际要求，先明确硬件、网络、数据和并发。响应时间、吞吐与资源占用各有口径，不能用一次空载点击时间表示全部负载表现。

按来源及约定需求建立可复现负载，保存请求、时段、响应和资源记录，核对预热、缓存与后台任务影响。容量或高负载仅按实际计划开展，避免把改变环境后的数据混为同一配置，指标定义先明确。

报告给出版本、部署、工作负载、测量窗口及指标分布，供容量和瓶颈分析。数据仅覆盖受测配置，不直接保证任意用户规模或全部生产流量，未开展的压力或持续稳定项目不得补写。委托前提供软件安装包、版本说明、环境与角色资料及可执行测试数据，实际受检基线冻结后再开展比较。

产品质量-兼容性

应用软件（通用应用软件）的产品质量-兼容性项目，兼容性评价软件与声明的其他产品或环境共存及交换信息的能力，需列明操作系统、接口、浏览器或外部系统版本。共存与互操作有不同任务，单个环境运行正常不能代替完整兼容矩阵。

按约定矩阵安装与配置，执行实际共存、数据输入输出和接口交互用例，记录格式、协议及异常响应。保存版本和操作证据，对外部系统或网络问题与受试产品问题分别核对，不任意声明未测平台兼容。

报告按环境和接口列明成功、限制与缺陷，供部署选择与集成复核。兼容性结果不单独代表功能正确、安全或数据迁移完整，外部接口升级后需重新判断原测试范围。委托前提供软件安装包、版本说明、环境与角色资料及可执行测试数据，实际受检基线冻结后再开展比较。

产品质量-易用性

应用软件（通用应用软件）的产品质量-易用性项目，易用性核对产品在声明用户与任务下的学习、操作及错误保护等实际表现，需明确用户角色、任务和说明资料。可操作、可理解与主观满意度不完全相同，界面美观不能代替实际任务完成证据。

按来源及约定用例检查流程、提示、帮助、操作反馈与错误恢复，保存任务步骤和实际观察。涉及用户评价时说明参与及条件，不能捏造用户调查；可访问性或特殊使用条件只按明确任务覆盖。

报告对应角色、任务与问题位置列出可复查结果，支持界面与流程改进。该评价不证明所有用户均能无误操作，也不替代功能、性能或安全检查，新增角色和流程应另核覆盖。委托前提供软件安装包、版本说明、环境与角色资料及可执行测试数据，实际受检基线冻结后再开展比较。

产品质量-可靠性

应用软件（通用应用软件）的产品质量-可靠性项目，可靠性检查软件在规定条件与时段下的持续服务、故障处理及恢复等实际要求，需明确服务、数据与故障场景。可用性、容错与可恢复性不同，不应将短时无报错改写成长期可靠性保证。

按约定需求执行相应运行、异常与恢复用例，保留故障触发、日志、数据状态和恢复过程。确认备份、重启及外部依赖的实际配置，适用中断与完整性判据先约定，不人为外推未执行的故障组合。

报告说明版本、运行时段、受试场景与实际服务和恢复结果，供故障排查。结果不直接保证全年可用率或任意故障下无数据损失，部署与依赖改变后需核对原验证边界。委托前提供软件安装包、版本说明、环境与角色资料及可执行测试数据，实际受检基线冻结后再开展比较。

产品质量-信息安全性

应用软件（通用应用软件）的产品质量-信息安全性项目，信息安全性核对来源及产品说明所明确的访问、保护、身份与可追溯等要求，先确定系统边界、角色和数据。质量项目不是未限定的渗透授权或全面攻防验证，受检任务须有明确账户与环境。

在明确测试环境中执行对应权限、认证、数据访问和记录等用例，保存预期与实际行为及缺陷证据。测试数据与角色隔离，涉及特定安全测评或攻击场景需另行明确方法和范围，不从一般质量用例推定覆盖。

报告逐项对应受检要求、账户角色与环境，说明实际缺陷与未覆盖部分。结果不等同系统绝无漏洞、等保认证或所有法律符合，修复和配置变更后应核对关联测试。委托前提供软件安装包、版本说明、环境与角色资料及可执行测试数据，实际受检基线冻结后再开展比较。

产品质量-维护性

应用软件（通用应用软件）的产品质量-维护性项目，维护性核对软件在预期维护人员和资料条件下分析、修改和验证的能力，需说明模块、接口、版本与实际可提供资料。可分析、可修改和可测试有不同证据，注释数量不单独决定维护质量。

依据所列要求检查维护资料及约定修改或故障定位任务，记录模块关系、操作、回归和实际影响。源代码访问及工具范围须明确，未获得资料的部分如实说明，不能只依据界面推断全部内部结构。

报告给出受检资料、任务与实际结果，供维护交接和变更管理复核。可维护性不直接保证任意修改无缺陷或升级无风险，涉及新模块和接口时应重新明确回归与资料范围。委托前提供软件安装包、版本说明、环境与角色资料及可执行测试数据，实际受检基线冻结后再开展比较。

产品质量-可移植性

应用软件（通用应用软件）的产品质量-可移植性项目，可移植性核对软件在声明环境间适配、安装或替代的实际能力，需列明源与目标环境、数据和部署资料。安装成功与完整迁移不同，不能把浏览器访问能力单独写成所有平台可移植。

按约定环境执行安装、配置及对应迁移或替代任务，保存步骤、依赖、数据与功能复核。环境差异及限制分别记录，适用回退与卸载只按受检要求实施，避免在未声明平台上自行扩大结论。

报告按环境、安装与迁移任务列出结果及限制，供部署复核。数据迁移完整、兼容与功能正确需有各自证据，版本和平台变化后应重新判断，不能无条件覆盖所有未来环境。委托前提供软件安装包、版本说明、环境与角色资料及可执行测试数据，实际受检基线冻结后再开展比较。

委托前可准备应用软件（通用应用软件）的软件产品及版本、安装包与说明、需求清单、部署环境、用户角色、测试数据和验收用途，并明确本次要做的产品质量-功能性、产品质量-性能效率、产品质量-兼容性等具体项目。产品质量-功能性检测由谁按系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第51部分:就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则 GB/T 25000.51-2016受理？上海复兴复华检测技术有限公司可受理上述检查与试验委托。收到样品信息后会核对方法、实际承检范围、取样部位和样品数量。报告应逐项对应所实施的方法、样品状态和结果；需要作合格判定时，还须事先确定适用的产品或合同要求。